|
|||||||||||||||||
|
FÖR KÖKET Coolskin ugnsvantar Mer kommer... FÖR HEMMET Spiral Eye lätt-trädd synål Mer kommer... FÖR RESAN Button Clips knappräddare Handy Dandy klädborste Mer kommer... REA Vår rea-låda XML/FEED Feed på svenska - prenumerera gratis |
Användar- och köpvillkor. Nedan finner du information om dina rättigheter som kund hos Smart Stuff Shop. Läs den här informationen innan du handlar. Priser. Våra priser inkluderar svensk moms (för närvarande 25%) enligt svensk lag vid konsumentförsäljning Eftersom en del av våra produkter är importerade från andra länder, måste vi reservera oss prisförändringar. Om den produkt du köpt påverkas av sådana förändringar, och information om dessa inte stått att läsa på produktsidan, kommer du att få information via e-post. För närvarande är alla priser inklusive porto/frakt för normala order. Beställning. Alla beställningar sker via Internet. Är beställaren under 18 år ska målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles. Betalning. Du kan välja att betala dina inköp på fyra olika sätt: 1.Betala via PayPal. PayPal har ett säkert betalsystem där du endera kan använda ditt eget PayPal-konto eller använda de vanligaste kontokorten (bland annat Visa, MasterCharge, American Express och Discovery). 2. Du kan välja att betala på Posten eller närmaste utlämningsställe när du hämtar ut det du beställt. Det här kallas postförskott, och är ett enkelt och beprövat sätt att handla på distans. Nackdelen är att Posten tar ut en avgift på Postförskott på för närvarande 60 kronor. Skulle du låta bli att hämta ut ditt paket inom liggetiden kommer vi dessutom att ta ut en avgift för returhanteringen på 200 kronor. 3. Du kan välja att betala i förskott genom att sätta in betalningen på vårt bankgiro 5930-4956. Om du väljer den här metoden slipper du Postens avgift. Glöm inte att ange vad du beställt, antal och ditt namn och adress i meddelande-rutan (det heter ofta "meddelande till betalningsmottagaren", eller något liknande). 4. Du kan slutligen välja att få betala mot faktura. Om du väljer att betala mot faktura, så är villkoret att du betalar inom 10 dagar och att du lämnar ditt personnummer eller, om du har ett företag, företagets organisationsnummer till oss. Vi kan komma att använda person- eller organisationsnumret för att ta en kreditupplysning. Du kan för närvarande inte betala direkt med kreditkort. Men om du väljer att betala via PayPal kan du använda de vanligaste kontokorten (bland annat Visa, MasterCharge, American Express och Discovery). Företagskunder. Företagskunder med firma som har säte inom Sverige kan få betala mot faktura. Detta innebär att vi tillämpar normala affärsvillkor, som exempelvis betalning inom trettio (30) dagar och att vi har rätt att debitera dröjsmålsränta enligt Räntelagen (för närvarande basränta + 8% plus en påminnelseavgift på 50 kronor). För att beställa mot faktura behöver vi firmans hela namn, fakturaadress, leveransadress och registreringsnummer. Vi kan komma att beställa kreditupplysning på våra företagskunder. Vid försäljning till företagskunder offereras separat fraktkostnad. Leveranser. Alla leveranser sked per post. I normalfallet kommer dina inköp att anlända inom 2-3 dagar. Skulle en produkt vara restnoterad, kan det krävas längre tid innan leverans. I sådana fall kommer du att få information via e-post. Om du inte hämtar ut ditt paket. Om du av någon anledning inte hämtar ut ditt beställda postförskott kommer vi att debitera en avgift för returhanteringen på 200 kronor. Ångerrätt. Ångerrätten är en lagstadgad rättighet för dig som handlar via internet och gäller i enlighet med Distanshandelslagen. Mer om ångerrätten och Distanshandelslagen kan du läsa om på Konsumentverkets hemsida, http://www.ko.se. Garantier. Vi vill att du ska vara nöjd med dina inköp hos oss. Om du mot förmodan skulle vara missnöjd, har du rätt att returnera produkten inom trettio (30) dagar och endera få en ersättningsprodukt i utbyte eller välja att få pengarna tillbaka. Frakt och portokostnader ingår dock inte i återbetalningen, och returportot måste du betala själv. Kom ihåg att produkten måste vara oanvänd och returneras i sin originalförpackning. Var noga med att kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten, så att vi kan informera om proceduren. Kontakta oss på den här adressen med alla frågor runt garantier eller returer: Smart Stuff Att.: Kundtjänst Fendergatan 6 120 71 Stockholm Returer. Vid retur använd Postens blankett "Postorder kundretur" (kod 29) och skicka paketet till adressen här ovanför. Märk paketet "Kundretur". I enlighet med Konsumentköplagen ska returfrakten betalas av kunden och vi ska stå för frakten tillbaka till dig vid alla byten. Återbetalning. Om du väljer återbetalning hellre än en ny produkt, överför vi pengarna till ditt bankkonto. För att göra det behöver vi din banks namn och numret till ditt bank- eller personkonto inklusive clearingnummer. Vi skickar aldrig kontanter eller checkar. Information. Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan inte garantera att en bild exakt kan återge varans exakta utseende eller beskaffenhet. Tvist. Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgörs i regel i domstol. Force Majeure. I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Integritetspolicy. De uppgifter du ger oss i samband med ditt köp sparas för uppföljning av leverans, betalning och eventuella returer. När du beställer registreras dels de uppgifter du själv skriver in, och dels din IP-adress och datum och tid för köpet. Personuppgiftslagen - PUL. Du har rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. För att lämna ut uppgifter krävs enligt Personuppgiftslagen att du sänder en undertecknad begäran till: Smart Stuff HB Att.: Ansvarig för personuppgifter Fendergatan 6 120 71 Stockholm Personuppgiftsansvarig är Smart Stuff HB. Smart Stuff HB lämnar aldrig ut eller säljer vidare adressuppgifter eller e-postadresser till tredje man, med undantag för rättsliga ärenden och pågående polisutredning. Om de registrerade uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas. Smart Stuff HB kommer aldrig att lämna ut din adress till någon utom i det fall vi blir ålagda att göra så av domstol som ett led i en pågående polisutredning. Den här informationen uppdaterades senast 2010-05-10. SMARTA SAKER FÖR KÖK | RESA | HEM | HUSGERÅD | BIL | FRITID | DJUR | NATUR | BARN | CYKEL | GRILL Allt innehåll på dessa sidor, inklusive den allmänna "look and feel" siten har tillhör Smart Smart Stuff HB utom där andra copyrights gäller. Alla rättigheter förbehålles rättsinneharen. All icke övernskommen kopiering, återgivning, återpublicering eller användning för andra syften än e-handel är förbjuden. Produkterna på sidan säljs under begränsad garanti så som förtydligas på sidan "Villkor". Genom att använda Smart Stuff Shop avstår du från att hålla Smart Stuff HB eller någon av dess utgivare, aktieägare, ledningspersonal eller medarbetare ansvariga för all förlust eller skada som uppstått som ett resultat av att du läst om eller använt någon av de produkter, tips eller idéer som finns publicerade på siten. Smart Stuff Shop förbehåller sig rätten till ändringar i priser, villkor, produktspecifikationer, sortiment, etc utan föregående meddelande. Smart Stuff Shop är en del av Smart Stuff HB, ett registrerat Svenskt företag med säte i Stockholm. Reg. 969713-6100. Butikschef Marie-Louise Hedman. Version 1.0. © 2007-2012 Smart Stuff HB. |
|
|||||||||||||||